Politique d'expédition
Avis de non-responsabilité juridique
Les explications et informations fournies sur cette page sont des explications générales et générales sur la manière de rédiger votre propre politique d'expédition. Cet article ne doit pas être considéré comme un conseil juridique ni comme une recommandation sur la marche à suivre, car nous ne pouvons pas connaître à l'avance les politiques d'expédition spécifiques que vous souhaitez établir entre votre entreprise et vos clients. Nous vous recommandons de consulter un conseiller juridique pour vous aider à comprendre et à créer votre propre politique d'expédition.
Politique d'expédition - les bases
Ceci étant dit, une politique d'expédition est un document juridiquement contraignant destiné à établir les relations juridiques entre vous et vos clients. Elle constitue le cadre juridique qui présente vos obligations envers vos clients, mais aussi qui prévoit les différents scénarios possibles et les conséquences de chaque situation.
Une politique d'expédition est une bonne pratique et elle profite aux deux parties : vous et vos clients. Vos clients gagneraient à être informés de ce qu'ils peuvent attendre de votre service. Vous pourriez en bénéficier, car une politique d'expédition claire pourrait inciter les clients à acheter chez vous, car il n'y aura aucune question sur vos délais ou procédures d'expédition.
Ce qu'il faut inclure dans la politique d'expédition
D’une manière générale, une politique d’expédition aborde souvent ces types de problèmes : le délai de traitement des commandes ; les frais d’expédition ; les différentes solutions d’expédition nationales et internationales ; les interruptions de service potentielles ; et bien plus encore.